当ホテル5つの魅力

お客様からのよくあるご質問を掲載しております。

외국어가 가능한 직원이 있나요?
영어가 가능한 직원이 있습니다.
도야마 공항에서 호텔까지 가는 방법을 알려주세요.
도야마 공항에서 도야마역 앞까지 가는 버스 또는 택시를 이용해 주십시오.
도야마 공항에서 공항 리무진을 이용하시면 편리합니다.(소요시간 25분, 편도 운임 400엔)
도야마역 앞 또는 시청 앞에서 하차하여 프라임 도아먀까지 도보로 약 3분 소요됩니다.
호텔 예약은 몇 개월 전까지 가능한가요?
호텔 예약은 6개월 전까지 가능합니다.
취소 수수료는 언제부터 발생하나요?
취소 수수료는 1일 전 취소부터 발생합니다.
체크 인•체크 아웃은 몇 시인가요? 또, 체크 인 전과 체크 아웃 후에 짐을 맡길 수 있나요?
체크 인은 15시, 체크 아웃은 11시입니다. 체크 인 전과 체크 아웃 후에 짐은 프런트에 맡기시면 됩니다.
체크 아웃 연장이 가능한가요?
예, 별도 요금이 발생하지만 가능합니다. AM 11시에서 PM 0시까지 가능합니다. PM 0시 이후는 1박 요금을 받습니다.
어린이 요금이 따로 있나요?
어린이는 요금은 없습니다만, 함께 입실은 가능합니다. 단, 4세 이상 13세 미만까지만 가능하며, 13세 이상은 성인 요금을 받습니다.
호텔에 주차장이 있나요?
1박에 1,000엔(세금 포함)으로 이용하실 수 있습니다. 전용 주차장은 26대, 선착순입니다. 전용 주차장이 만차일 경우에는 제휴 주차장을 이용하시면 됩니다.
사전에 짐을 호텔에 맡길 수 있나요? 그리고 호텔에서 짐을 발송할 수도 있나요?
예, 가능합니다. 사전에 호텔로 연락 주시기 바랍니다. 호텔에서 짐을 발송하시는 것도 가능합니다.
결제는 어떤 방법으로 가능한가요?
현지 지불, 크레디트 카드 지급이 가능합니다. 이용 가능한 크레디트 카드는 아래와 같습니다. VIAS, MASTER, JCB
호텔에 레스토랑이 있나요?
호텔에 레스토랑은 없습니다. 호텔 근처에 음식점이 많이 있으니 이쪽을 이용해 주십시오.
조식은 몇 시부터 인가요? 모두 무료로 이용할 수 있는지요?
조식은 AM 6시 30분~AM 9시까지, 1층 조식 코너에서 드실 수 있습니다. 저희 호텔에서 숙박하시는 분이라면 누구나 무료로 이용하실 수 있습니다.
룸 서비스도 있나요?
룸 서비스는 없습니다.
근처에 편의점이 있나요?
도보 1분 정도 거리에 로손이 있습니다. 프런트에서 안내해드리겠습니다.
객실에서 인터넷을 이용할 수 있나요?
모든 객실에 광파이버 케이블로 인터넷 무료 접속(LAN 접속)이 가능합니다. 고객님의 PC와 객실 데스크의 커넥터를 LAN 케이블로 연결하여 간단히 인터넷에 접속할 수 있습니다. LAN 케이블은 모든 객실에 준비되어 있습니다. ※유선 LAN 단자가 장착된 PC를 지참해 주십시오. 또한, 유료 PC 임대도 가능합니다.
Wi-Fi를 이용할 수 있는 곳이 있나요?
예, 있습니다. 1층 로비 및 조식 코너에서 이용하실 수 있습니다.
호텔 내에서 환전이 가능한가요?
외화 환전은 하고 있지 않으니 양해 부탁 드립니다.
소유 중인 휴대 전화나 PC, 디지털 카메라를 충전하고 싶은데, 콘센트는 어떤 것을 이용해야 하나요?
A형 콘센트를 이용하시면 됩니다.
호텔에서 대여할 수 있는 물품은 어떤 것이 있나요?
저희 호텔에서는 아래의 상품을 대여하고 있습니다.
가습기/탁상 램프/렌탈 PC (별도 요금)/우산/
바지 다리미/다리미/반짇고리/손톱깎이/휴대폰 충전기/
음이온 드라이어/상비약/체온계/담요/베개/병따개/
깡통따개/와인오프너/샴푸/만화책/캐리어 보관대
팁을 지불해야 하나요?
일본에서 팁 문화가 없으므로 팁을 지불할 필요는 없습니다. 숙박 요금에 모든 서비스 요금이 포함되어 있습니다.
  • 자주 찾는 질문

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